Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Kupując Kalendarz Wiejskie Klimaty 2026 masz prawo odstąpić od umowy i odesłać zakupiony egzemplarz kalendarza w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny (chociaż będzie nam miło, jeśli uargumentujesz swoją decyzję - postaramy się wyciągnąć z niej wnioski). Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.

Aby procedura zwrotu przebiegła szybko, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem. Przesyłkę wyślij na adres: Wiejskie Klimaty Karolewo 39, 06-214 Karolewo

Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia paczki.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

Reklamacje

Jeśli uznasz, że otrzymany produkt jest niepełnowartościowy lub dotarł do Ciebie uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji.

Jeśli produkty zostały uszkodzone w trakcie dostawy, możesz wypełnić protokół szkody. Odpowiedni formularz firmy InPost obsługującej wysyłkę zamówień znajdziesz tutaj:
protokół szkody InPost

Po wypełnieniu protokołu, otrzymasz drogą mailową plik PDF. Prześlij go nam mailowo na adres info@wiejskieklimaty.pl. Skontaktujemy się z przewoźnikiem i zajmiemy się resztą. Poinformujemy Cię o wszczętym postępowaniu w ciągu 2-3 dni roboczych.

W innych sytuacjach wystarczy, że wydrukujesz i wypełnisz zgłoszenie reklamacyjne i dołączysz je do paczki. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia przesyłki i odeślemy kwotę zamówienia na wskazany nr rachunku bankowego lub wymienimy produkt na nowy (w zależności od informacji zawartej w zgłoszeniu reklamacyjnym).